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雷军获全国质量奖个人奖演讲:小米每一个部门都成立了质量部

2019-09-09 20:24IT之家 / 孤城

IT之家8月28日消息 今天雷军获得了全国质量奖个人奖(中国杰出质量人),并在中国质量协会成立40周年纪念大会做了演讲,一起来看一下吧。

雷军在发言中谈到了做质量,做硬件的原因,他表示十年前,在消费电子尤其是手机行业,山寨机横行,国产手机质量差、价格虚高。于是雷军只用了1000万元人民币注册,找来10来个人,7、8条枪,喝了一碗小米粥,创办了小米。

雷军表示小米凭借着创新精神和把中国制造业干好的决心,用了两年半时间,就做到了中国第一、世界第三。但是由于还是年轻,根基不够扎实,后来被华为超过,雷军称这也是正常的,并表示一定有机会重返世界前三。

在谈到小米对这个行业的影响时,雷军表示小米就像鲶鱼一样推动了整个行业的发展,同行一起,把所有山寨机全部都干翻了,现在世界前六名中有四名都是中国公司。

抓质量没有任何捷径可走

在抓质量方面,雷军表示抓质量没有任何捷径可走,质量是最重要的一件事。雷军表示他曾经兼任了质量委员会的主席,认真地抓了一年质量。

在那一年里,他开了254次与质量相关的会议,对每个细节一个一个地去盯,每一个部门都成立了质量部,因此小米的产品质量取得了长足进展。

雷军还举了一个例子,Redmi Note 7手机,代号叫“小金刚”,意义就在于用品质征服世界,所以它的广告词是“品质杠杠的”。雷军称小米率先试点18个月质保,打破了全球行业的惯例。成果方面,Redmi Note7系列全球销量就突破2000万部,小米去年全球销售了1.18亿部手机,已经非常接近全球第三的销量。除了手机之外,小米电视和小米路由器的质量也都获得了业界的认可。

硬质量与软质量并驾齐驱

雷军认为,做产品不仅仅要在乎制造业的硬质量,还要在乎互联网行业的软质量。今天的消费者看待一个产品,好看不好看,好用不好用,都属于软质量。为此,小米极端重视设计,建立了一支强大的工业设计团队,而且还借助互联网的优势,让用户深度参与产品的研发过程。

雷军举例说,MIUI的负责人都在微博上全部开具实名账号,一个月内连开10多场用户座谈会,所有的干部都到一线了解用户对产品的意见,从大量反馈中后来整理出了数百条可以改善的项目,再进一步明确,确定了32个重点改进项目,并给出具体的时间表。

最后,雷军表示“创新决定我们能飞得多高,而品质决定我们能走多远”,他还总结了小米成功的核心——创新和质量并举。

编辑:点点

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